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„Neulich habe ich in München auf meinen Anschlussflug ins europäische Ausland gewartet. Da die Wartezeit
von ca. 1 Stunde gut zu überbrücken ist, war es ein angenehmer Aufenthalt dort. Jedoch war ich zu der Zeit schon ca. 4 Stunden auf den Beinen und freute mich, dass der eigentliche Flug bald beginnen sollte. Vor mir lagen bis zum Endziel nochmal 41/2 Stunden. Der letzte Lufthansa-Flug liegt bei mir schon Jahre zurück, denn in der Vergangenheit nahm ich den Service von Air Berlin in Anspruch.
Der Service an Bord war sehr nett und zuvorkommend, aber zum Glück hatte ich vorsorglich etwas Essbares dabei, denn von der Bordverpflegung im Flugzeug wäre ich nicht satt geworden. Ich habe ziemlich große und sehr verdutzte Augen gemacht - die Verpflegung bestand aus einer Butterstange von "Ditsch"! Die Enttäuschung war riesig, und was machen Passagiere, die diese Dinge nicht essen dürfen?
Was denk sich Lufthansa dabei?
Wer hat vielleicht eine Anwort darauf?! Danke im Voraus.
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„Lufthansa im Münchener Flughafen, für Raucher und Kaffeeliebhaber ein Paradies.
Nun bin ich mir nicht
einmal sicher, ob ich die Vorzüge der Lufthansa oder dem Flughafen zu verdanken habe, für mich aber ein Grund bei ähnlicher Preisgestaltung nun Lufthansa gegenüber der Airberlin den Vorzug zu geben:
Beim Check in habe ich noch nie warten müssen, d.h. ich checke vorher online ein und gebe nur noch den Koffer auf. Die Lufthansa hat dermaßen viele Schalter, dass es zu keiner Wartezeit kommt. Habe ich bei der Ankunft mit Airberlin lange auf meinen Koffer gewartet, gehe ich bei Ankunft mit der Lufthansa zuerst einmal in die Camel Raucher Lounge samt einem kostenlosen Cappuccino. Sobald ich den Kaffee leer habe und ich zur Gepäckausgabe gehe, ist der Koffer auch schon da. So überbrückt man die Wartezeit doch viel netter als an einem überfülltem Rollband.
Das gleiche beim Abflug, kostenloser Kaffee, Cappu, Latte, Tee und alles was das Herz begehrt – allerdings leider keine Illustrierten – auch nicht im Flieger.
Die innerdeutschen Flieger haben im Gegensatz zum Marktbegleiter auch noch eine Business class. Natürlich sind sie groß (Airbus) und die Flugbegleiter immer höflich und hilfsbereit.
Pünktlichkeit ist aber auch hier ein Fremdwort- auch wenn es sich „nur“ um 15 Minuten handelt. Bei einem 50 minütigem Flug sind15 Minuten Verspätung aber auch schon ein großer Prozentsatz! Besonders ärgerlich, wenn man nach 20 Minuten Verspätung beim Boarding auch noch 20 Minuten in einem vollgepfropftem Bus warten muss, da der Flieger Kommunikationsprobleme hat. Na da hatten vorher auch noch andere diese Probleme, denn ich warte lieber im Flughafen bei Kaffee, als in einem engen Bus im Stehen.
Da sich die Fluggesellschaften in der Beziehung aber alle nichts geben und die Warterei bei Lufthansa viel angenehmer ist, gibt es 4 Sterne
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